Clientes com contas de e-mail ...@proinfor.com.br, deverão  alterar suas Configurações de Conta, no Outlook Express, conforme abaixo.

1 – Inicie o Outlook Express, clique no menu “Ferramentas”, em seguida, clique em “Contas”.

2 – Irá abrir uma janela chamada Contas de Internet, clique duas vezes na conta de E-mail existente para abrir as propriedades.

3 – Dê um clique na aba chamada “Servidores”.

4 – Altere as configurações dos Servidores de E-mails de Entrada e E-mails de Saída para o endereço atmail.proinfor.com.br

5 – Estará aparecendo no campo Nome da Conta, o nome da sua conta de e-mail. Acrescente @proinfor.com.br, ficando esta,
          igual a sua conta de e-mail.

     6 - Marque a opção “Meu Servidor Requer Autenticação”.

D         Depois de finalizado, clique em OK, e feche a janela “Contas da Internet”.
 

Clientes com contas de e-mail com domínio (www) próprio deverão  alterar suas Configurações de Conta, no Outlook Express, conforme abaixo.

1 – Inicie o Outlook Express, clique no menu “Ferramentas”, em seguida, clique em “Contas”.

2 – Irá abrir uma janela chamada Contas de Internet, clique duas vezes na conta de E-mail existente para abrir as propriedades.

3 – Dê um clique na aba chamada “Servidores”.

4 – Altere as configurações dos Servidores de E-mails de Entrada e E-mails de Saída para o endereço
      pop-gw.nomedodomio.com.br (nome do domínio é o nome do seu domínio)

5 – Estará aparecendo no campo Nome da Conta, o nome da sua conta de e-mail.
          Acrescente @nomedodomio.com.br , ficando esta, igual a sua conta de e-mail.

     6 - Marque a opção “Meu Servidor Requer Autenticação”.

D        Depois de finalizado, clique em OK, e feche a janela “Contas da Internet”.
 

Obs.: Tanto em um caso, como em outro, caso esteja utilizando o MS Outlook, proceda da mesma forma.